AFSK-2013-284: Buschaufføren med kundeklagerne
| Instans | Afskedigelsesnævnet |
|---|---|
| Afsagt | 2013-09-27 |
| Opmand | Lene Pagter Kristensen |
| Fagforening | 3F |
| Arbejdsgiverorg. | DI Overenskomst 1 |
| Virksomhed | Nobina Danmark A/S |
| Overenskomst | Hovedaftalen |
| Sagstype | Ikke relevant |
Udfald: Arbejdsgiver medhold
Resumé
Sagen angik, om afskedigelsen af en 64-årig buschauffør med 23 års anciennitet var … (fortsættes)
Afskedigelse
Retligt spørgsmål
Sagen angår, om afskedigelsen af en buschauffør med 23 års anciennitet var saglig, når udvælgelsen ved arbejdsmangel skete ud fra kriterier om skader, sygefravær og generel performance, herunder kundeklager over chaufførens optræden.
Udfald
Frifindelse af arbejdsgiveren – afskedigelsen fandtes saglig
Analyse
Opmanden lagde afgørende vægt på, at virksomheden inden for kort tid forud for afskedigelsen havde modtaget fire alvorlige og samstemmende kundeklager over A's optræden, herunder en grov overfusning af et barn, og at sådanne klager var egnede til at skabe alvorlig tvivl om, hvorvidt A levede op til virksomhedens krav om generel performance (»egnede til at skabe alvorlig tvivl om, hvorvidt A lever op til
Juridiske begreber
- saglighedskravet ved afskedigelse
- arbejdsgiverens ledelsesret
- arbejdsmangel som afskedigelsesgrund
Behandlet i vidensbasen
Analysen er AI-genereret og ikke redaktionelt gennemgået. Afgørelsens egen tekst er kilden.